AGB

Artikel I — Einleitende Bestimmungen

Händler

SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.
Sitz: Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Stadtbezirk Staré Mesto
IČO: 52 053 407
Steuer-ID: 2120885289
Eintragung: Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abt.: Sro, Einlage Nr. 132999/B
Email: info@denticor.de
Kundenservice: info@denticor.de
Adresse für Reklamationen und Warenrückgabe: Furčianska 97, 040 14 Košice

Verbraucher (im Folgenden auch „Käufer") ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit, Anstellung oder ihres Berufs handelt.

Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI), SOI-Inspektorat für den Kreis Bratislava, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27.

Artikel II — Produktcharakter und Haftungsbeschränkung

Was Denticor ist

• Provisorisches ästhetisches Hilfsmittel zum vorübergehenden Schließen einer Zahnlücke
• Kosmetisches Produkt für die Anwendung zu Hause

Was Denticor nicht ist

• Weder Medizinprodukt noch medizinisches Gerät
• Ersatz für professionelle zahnärztliche Versorgung
• Dauerhafte Lösung für fehlende Zähne

Wofür der Händler haftet

• Vollständigkeit des Sets (84 Keramikzähne, DentiFlex / DentiFlex PLUS je nach Set)
• Qualität des Materials bei Lieferung (ohne Produktionsfehler)
• Korrektheit des Setinhalts gemäß bestelltem Set
• Lieferung innerhalb der angegebenen Frist
• Kundensupport und Beratung zum Einsetzen

Wofür der Händler nicht haftet

• Ästhetisches Einsetzergebnis — abhängig von individueller Situation, Form der Lücke, Zustand der Nachbarzähne und Geschicklichkeit des Kunden
• Richtigkeit der Setwahl durch den Kunden, wenn der Kunde vor dem Kauf keine Diagnose oder Beratung genutzt hat
• Gesundheitliche Komplikationen durch Nichtbeachtung der Anleitung oder Verwendung entgegen den Anweisungen
• Produktverwendung bei Kontraindikationen (frische Wunde, Entzündung, lockere Zähne, endständige Lücken)
• Schäden durch übermäßige Kraft, Verzehr harter Speisen oder unsachgemäße Handhabung
• Normale Abnutzung von DentiFlex bei wiederholter Verwendung — DentiFlex ist ein Verbrauchsmaterial

Empfehlungen des Händlers

• Besuchen Sie bei erster Gelegenheit einen Zahnarzt
• Denticor ist eine Übergangslösung — kein Ersatz für definitive zahnärztliche Versorgung
• Nutzen Sie vor dem Kauf die Diagnose oder telefonische Beratung zur Eignungsprüfung
• Nehmen Sie die Konstruktion nachts heraus
• Befolgen Sie die Anweisungen in der Anleitung

Artikel III — Bestellung und Vertragsschluss

1. Der Käufer wählt das Produkt auf Grundlage des aktuellen Angebots auf denticor.de durch Hinzufügen in den elektronischen Warenkorb.
2. Nach dem Hinzufügen des Produkts füllt der Käufer die Lieferdaten aus (Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon), wählt Versandart und Zahlungsweise.
3. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat, und die Bestellung wird verbindlich.
4. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
5. Der Händler ist berechtigt, die Bestellung bei Nichtverfügbarkeit des Produkts zu stornieren, worüber er den Käufer unverzüglich informiert.

Artikel IV — Preise und Zahlung

1. Alle Produktpreise sind Endpreise. Der Händler ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
2. Der Produktpreis enthält keine Versandkosten — diese werden separat im Warenkorb ausgewiesen.
3. Zahlung per Vorkasse, Rechnung oder PayPal (je nach gewählter Versandart).

Artikel V — Lieferung

1. Den Versand wickelt ein Paketdienst in ganz Deutschland ab.
2. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an einem Werktag eingehen, versenden wir noch am selben Tag.
3. Die Standardlieferzeit beträgt 2–4 Werktage ab Versand.
4. Der Käufer wird über den Sendungsstatus per E-Mail und SMS informiert.
5. Der Händler haftet für die Ware bis zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer.

Artikel VI — Widerruf

1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufserklärung sendet der Käufer per E-Mail an info@denticor.de oder schriftlich an die Adresse: Sciéntio Laboratories spol. s r.o., Furčianska 97, 040 14 Košice.
3. Der Händler erstattet dem Käufer die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung auf dem gleichen Weg, wie die Zahlung erfolgte.
4. Der Käufer sendet die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Artikel VII — Mängelhaftung und Reklamation

1. Der Händler haftet für Warenmängel im Sinne des § 619 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (slowakisches Recht).
2. Der Käufer meldet eine Reklamation per E-Mail, telefonisch oder schriftlich an die Reklamationsadresse.
3. Der Händler bestätigt den Eingang der Reklamation innerhalb von 2 Werktagen und bearbeitet sie innerhalb von 30 Tagen.
4. Details regelt die Reklamationsordnung.

Artikel VIII — Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Artikel IX — Alternative Streitbeilegung

1. Der Käufer hat das Recht, sich an die Slowakische Handelsinspektion (SOI) als Stelle für alternative Streitbeilegung zu wenden.
2. Der Käufer kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel X — Schlussbestimmungen

1. Diese AGB sind gültig und wirksam ab dem 1. 4. 2026.
2. Nicht in diesen AGB geregelte Beziehungen richten sich nach dem Gesetz Nr. 40/1964 (Bürgerliches Gesetzbuch), dem Gesetz Nr. 108/2024 (Verbraucherschutz) und dem Gesetz Nr. 18/2018 (zum Schutz personenbezogener Daten).
3. Der Händler behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.